O resumo honesto. Você assina o Farol por mês, sem fidelidade, e pode cancelar quando quiser. Teste 14 dias sem cartão. Se desistir em até 7 dias depois de pagar, devolvemos tudo.
Em troca, você se compromete a duas coisas: cuidar da sua senha, e ter direito de usar os dados dos clientes que cadastrar aqui.
Este resumo é para leitura rápida. O que vale juridicamente é o texto completo abaixo.
O Farol é um sistema pela internet (software como serviço) para agências de marketing e social media organizarem a carteira de clientes, lançarem números de desempenho, gerarem relatórios e receberem leituras de diagnóstico sobre o próprio histórico.
É operado por RAZÃO SOCIAL OU NOME COMPLETO, CNPJ OU CPF, com sede em ENDEREÇO COMPLETO.
O Farol não é uma ferramenta de publicação, agendamento ou disparo em massa, e não garante resultado de marketing. Ele mede e organiza o que já aconteceu.
Ao criar uma conta, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade, que é parte integrante deles. Se estiver contratando em nome de uma empresa, declara ter poderes para isso.
Se você não concorda com algum ponto, não crie a conta. Não há como usar o sistema aceitando só uma parte.
Os planos vigentes, seus preços e limites estão na página inicial e prevalecem sobre qualquer valor citado aqui.
| Plano | Preço | Limite |
|---|---|---|
| Essencial | R$ 97/mês | até 5 clientes |
| Agência | R$ 197/mês | até 15 clientes, com acesso do cliente final |
| Estúdio | R$ 397/mês | até 40 clientes, com múltiplos usuários |
Teste: 14 dias, sem cartão de crédito. Ao fim do período, a conta fica bloqueada para novos lançamentos até que um plano seja contratado. Nada é cobrado automaticamente.
Trocar de plano: a qualquer momento. Ao subir de plano, os recursos novos ficam disponíveis na hora. Ao descer, é preciso primeiro reduzir a carteira ao limite do plano menor — o sistema não apaga cliente por conta própria.
Você pode cancelar quando quiser. Não há fidelidade, não há multa e não há período mínimo.
Ao cadastrar no Farol dados de clientes seus — nome, contato, números de desempenho — você é o controlador desses dados perante a LGPD, e nós somos apenas o operador. Isso significa que cabe a você:
Se você encontrar uma falha de segurança, escreva para ocontatodavid@gmail.com. Reportar de boa-fé nunca será motivo de punição.
Trabalhamos para manter o Farol no ar o tempo todo, mas não prometemos disponibilidade ininterrupta. O serviço depende de fornecedores de infraestrutura e de conexão à internet, e pode ficar indisponível por manutenção, falha técnica ou motivo fora do nosso controle.
Manutenções programadas que exijam parada serão avisadas por e-mail com antecedência sempre que possível.
Não há, nesta versão, acordo de nível de serviço (SLA) com garantia de percentual de disponibilidade ou compensação por indisponibilidade. Preferimos dizer isso claramente a prometer o que não podemos sustentar.
O sistema é nosso. Código, interface, marca, textos e o método de diagnóstico do Farol são de titularidade de RAZÃO SOCIAL OU NOME COMPLETO. A assinatura concede a você uma licença de uso, não transfere propriedade.
Os dados são seus. Tudo o que você cadastra continua seu. Não usamos o conteúdo da sua conta para treinar modelo, alimentar produto nosso ou qualquer outra finalidade além de operar o serviço para você.
Podemos usar dados agregados e anonimizados — que não permitem identificar você, sua agência ou seus clientes — para melhorar o produto e entender seu uso.
O Farol organiza e interpreta números que você fornece. As decisões de negócio são suas. Não respondemos por resultado comercial, perda de cliente, ou consequência de decisão tomada a partir de um relatório ou leitura de diagnóstico.
As leituras do diagnóstico apontam associação entre o que foi feito e o que aconteceu — nunca relação de causa. São ponto de partida para a sua análise, não conclusão técnica.
Também não respondemos por dado incorreto que você tenha lançado, nem por indisponibilidade causada por fornecedor de infraestrutura ou por falta de conexão.
Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes Termos, especialmente a seção 8. Sempre que a situação permitir, avisamos antes e damos prazo para corrigir. Em caso de risco imediato à segurança ou aos dados de terceiros, a suspensão pode ser imediata.
Mesmo em encerramento por violação, você continua com direito a exportar seus dados por 15 dias, salvo determinação judicial em contrário.
Se decidirmos descontinuar o Farol, avisaremos com pelo menos 60 dias de antecedência, devolveremos os valores de período já pago e não usufruído, e manteremos a exportação disponível durante todo o aviso.
Podemos alterar estes Termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência, e a data no topo é atualizada. Continuar usando o sistema após a vigência significa aceitar o texto novo; se não concordar, você pode cancelar sem custo.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro da comarca de SUA CIDADE/UF para dirimir controvérsias. Se você for consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, poderá optar pelo foro do seu próprio domicílio — esse direito é seu e esta cláusula não o afasta.